糖質制限のお食事・スイーツの宅配サービス『nosh-ナッシュ
』が、5月12日(金)の18：00頃から約1時間にわたりシステム障害に見舞われ、サービスが一時的に停止した。ユーザーはHP・マイページへのアクセスができず、カスタマーサポートへの電話もつながらない状態となったが、現在はシステムの改修が完了し、サービスは通常通りに再開された。システム障害の問い合わせについては、カスタマーサポート(050-3101-6850 土日祝対応 10：00～19：00 年末年始除く)またはHPのお問い合わせフォームから順次対応を行うとしている。
2023年1月4日にもnosh-ナッシュは、ランサムウェアによる不正アクセスとデータの暗号化が判明したことを公表。2022年12月21日の早朝、社内の一部システムで障害が発生し、その調査の結果発覚した。
今回のシステム障害に対しても対応と改善を行っており、原因は調査中。不具合の内容については詳細な原因調査後にサービス内のお知らせ欄で公表するとしている。
※参照：nosh「【システム障害発生のお知らせ】（復旧済み）」
| 会社名 | ナッシュ株式会社 |
| 本社 |
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F 個人のお客様専用番号 : 050-3101-6850 TEL : 06-6121-6243 FAX : 06-6121-6247 ※お電話される際は音声案内に沿って、該当部署をお選びください。 (ナッシュ法人サービスに関するお問い合わせは、2# → 1#とお進みください。) |
| 設立 | 2016年06月 |
| 役員 |
代表取締役 社長 田中 智也 取締役 小川 広通 取締役 松尾 健介 執行役員 高山 雄史 執行役員 藤岡 裕司 執行役員 松下 潤 執行役員 小川 勇輝 常勤監査役 仙賀 彰 監査役 小林 吉信 監査役 津田 佳典 監査役 藤井 宣行 |
| 事業内容 | nosh(ナッシュ)の製造・販売 |
| 事業所 |
本社 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F 尼崎工場 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江5-7-1 櫻島物流センター 〒554-0032 大阪府大阪市此花区梅町1丁目2番地 |
【関連サイト】nosh（ナッシュ）
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